Detailansicht
Les flagships connectés valorisent-ils l'acte de magasinage ?
ISBN/EAN: 9783659558146
Umbreit-Nr.: 9699096
Sprache:
Französisch
Umfang: 84 S.
Format in cm: 0.6 x 22 x 15
Einband:
kartoniertes Buch
Erschienen am 26.07.2016
Auflage: 1/2016
- Zusatztext
- ' Les flagships connectés valorisent-ils lacte de magasinage des consommateurs ? ' Pour pallier larrivée massive du commerce en ligne et la versatilité des consommateurs daujourdhui, les enseignes cherchent sans cesse des moyens pour les attirer dans leurs magasins et ré-enchanter lexpérience quils vivent, notamment grâce à linsertion de nombreux outils numériques. Cette recherche exploratoire qualitative a pour objectif de comprendre la façon dont les outils numériques valorisent lacte de magasinage des visiteurs de magasins amiraux. Onze entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès des visiteurs du magasin amiral traditionnel Ralph Lauren et du flagship connecté de Karl Lagerfeld. Notre étude met en avant le rôle majeur des outils numériques sur la valorisation de lacte de magasinage mais également ses limites puisque lhumain doit rester lélément central de lexpérience. Lanalyse intègre également dautres facteurs à prendre en compte tels que lattachement à la marque et lattachement émotionnel.
- Autorenportrait
- Fraichement diplômés d'école de commerce, nous nous passionnons depuis de nombreuses années pour les nouvelles technologies et particulièrement sur leurs diverses utilisations au sein des entreprises.