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Souverän mit Kunden umgehen
NLP - Das Psycho-Power-Programm
ISBN/EAN: 9783735731302
Umbreit-Nr.: 7809171
Sprache:
Deutsch
Umfang: 80 S., 8 farbige Illustr.
Format in cm: 0.6 x 19 x 12
Einband:
kartoniertes Buch
Erschienen am 27.01.2015
Auflage: 1/2015
- Zusatztext
- Der Kunde ist König - das sagt sich so leicht. Doch oft ist es nicht einfach, eine angenehme Atmosphäre im Verkaufsgespräch herzustellen und auch schwierige Kunden souverän und kompetent zu bedienen. Das erfordert Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Stressresistenz. Aber: Professionelle Kundenbetreuung ist lernbare Fähigkeit, die sich jeder aneignen kann. Dieses Buch zeigt Ihnen Übungen und Tipps, mit deren Hilfe Sie sich optimal auf Situationen einstimmen und Ihre Verkaufserfolge verbessern können. Das PsychoPowerProgramm basiert auf den erfolgreich im Management erprobten Techniken des NeuroLinguistischen Programmierens (NLP). Das Buch eignet sich besonders für Einsteiger in den Verkauf, da durch das NLP lernbar ist, wie man eine gute Beziehung aufbaut, wie man Nutzen bietet, wie man mit Einwänden umgeht und wie man gezielt zum Abschluß kommt.