Wir haben für alles
eine Lösung parat.

Vorgehensweise bei Download-Problemen Ihres Kunden

Sehr geehrte Buchhändlerin,
sehr geehrter Buchhändler,

damit wir die Download-Probleme Ihres Kunden nachvollziehen und schnellstmöglich eine Lösung finden können, benötigen wir folgende Angaben sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung:

Mit (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtangaben.



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